Amine, titulaire d’un BAC Général option Histoire Géopolitique et Sciences Politiques.
Témoignage lors de sa 1ère année.
« Le BTS tourisme m’a permis notamment d’approfondir mes connaissances sur la France et les destinations mondiales, les techniques de vente, l’utilisation du logiciel Amadeus pour la réservation de billets d’avion et de train.
La formation est intense mais on apprend à faire face aux nombreuses évaluations et travaux de groupe. Les projets et les présentations orales nous permettent d’apprendre à travailler en équipe et à être à l’aise dans notre communication face à un public.
C’est un BTS ou l’on développe beaucoup de compétences nécessaires en entreprise.
On s’y sent bien, soutenu et accompagné dans nos projets »
Nolwenn, titulaire d'un BAC littéraire, suivi d'une année de césure à Malte. Témoignage lors de sa 1ère année.
"L'enseignement est dynamique et on est immergé dès la rentrée dans une ambiance professionnelle avec les Journées Européennes du Patrimoine.
J'ai pu à cette occasion accueillir des touristes à Saint-Prix en collaboration avec l'office de tourisme. J'ai pu leur proposer la découverte de la commune à l'aide d'une tablette numérique et des produits artisanaux.
On travaille sur beaucoup de projets de groupe également et des mises en situation qui permettent d'acquérir des compétences pour travailler en équipe et d'adopter un langage professionnel dans le domaine de la vente de voyages, du conseil en séjour, de l'accompagnement en car ...
On travaille aussi sur la conception de documents professionnels : questionnaire de satisfaction, dépliant, infographie, dossier passager, fiche de réservation...à l'aide d'outils et de logiciels professionnels.
Les stages permettent également de connaître le secteur, les entreprises et les métiers.
Ces immersions en entreprises nous aident à définir notre profil.
Pour ma part, j'ai travaillé à l’office de tourisme de Cergy Pontoise pour mon stage de 3 semaines. J’ai pu entre autres m’occuper de la communication sur Instagram. Quant à mon stage de fin de première année, je serai en Tour Opérateur, Sensations du Monde à Paris.
L'année passe franchement très vite et les professeurs sont vraiment à nos côtés pour nous encourager et nous aider à nous révéler"
Léa, titulaire d’un baccalauréat littéraire suivi de 2 ans de LLCER anglais. Témoignage lors de sa 2ème année.
« L’enseignement est de qualité et a lieu dans des locaux fraîchement rénovés. L’environnement est favorable au travail ainsi que l’accès à des logiciels tels que Photoshop et Office 365 mais aussi des sites professionnels comme Amadeus, logiciel de réservation de billets d’avion ou Frampro, site de réservation de prestations FRAM.
Le BTS englobe une multitude de cours très intéressants comme l’élaboration de prestations touristiques, tourisme et territoire (géographie liée au tourisme), le marketing ou encore la gestion de la relation client qui permet de découvrir la vente.
Les professeurs sont attentifs, dévoués et à l’écoute.
En ce qui concerne mes stages, J’ai effectué mes stages de 1ère et 2e années au sein de l’Office de Tourisme de Montmorency et c’était une expérience très enrichissante ! J’avais pour mission d’accueillir les visiteurs, de les renseigner mais aussi de créer des itinéraires sur le territoire du val d’Oise pour les familles, couples ou groupes d’amis. Cela m’a permis de connaître un territoire, de côtoyer des professionnels, de travailler en équipe sur des projets concrets.
Je n’ai encore aucun projet professionnel bien défini, mais je souhaiterais allier le secteur du tourisme à celui de la communication ou l’événementiel.
Ce BTS ne dure que deux ans et est donc par définition très intense !
Il est très important d’être assidu, rigoureux et investi dans son travail.
Ces 2 années m’ont permis de manipuler des outils numériques, de développer des compétences professionnelles reconnues par le secteur, de communiquer efficacement …
L’implication est importante mais cela n’empêche pas la solidarité et la bonne humeur entre élèves »
Kamelya, titulaire d’un baccalauréat Littéraire suivie d’une année de LEA . Témoignage lors de sa 2ème année.
« L’enseignement et la pédagogie sont de qualité, avec des professeurs passionnés et à l’écoute qui nous suivent sur les 2 ans.
De nombreux outils de travail sont mis à notre disposition : Amadeus, Photoshop, ou encore d’autres sites professionnels tels que Gestour, logiciel de Gestion Relation Client, ce qui nous permet de nous professionnaliser au maximum.
Concernant mes stages, j’ai eu la chance d’être accueillie au sein de l’agence de voyage TUI à Blois. C’était une expérience richissime où j’ai pu allier la théorie des cours à la pratique sur le terrain. J’avais pour mission, d’accueillir les clients par téléphone et physiquement, de faire des devis … et cela m’a permis de comprendre l’organisation d’une agence de voyages.
Mon stage de 2ème année je l’ai fait au sein d’un hôtel à Blois, à proximité des châteaux de la Loire ce qui m’a permis de me confronter à des professionnels et des clients complètement différents.
Le BTS est une formation courte et dense. Les matières enseignées sont variées et complémentaires. Les matières professionnelles permettent de développer des compétences reconnues et très recherchées dans le secteur.
Bonne volonté, présence constante et travail permettent d’y arriver et les professeurs seront là pour vous accompagner.
J’envisage pour la suite de passer les concours passerelle et continuer ensuite en école de commerce et obtenir un BAC +5 »
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LYCEE JACQUES FEYDER10 rue Henri Wallon - BP 100 -93800 Epinay sur Seine
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